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Preguntas frecuentes

¿POTIOR compra o vende?

No. POTIOR es una herramienta de comparación. El Solicitante decide a quién comprar y la compra, el pago y la entrega se acuerdan fuera del portal. POTIOR no cobra comisión por la compra ni es parte del contrato entre Solicitante y Oferente.

¿Publicar requisiciones tiene costo?

No hay costo por requisición. El Solicitante paga solo su cuota anual de $200 + IVA; las primeras 20 empresas Solicitantes verificadas no la pagan el primer año.

¿Qué pago hoy?

Oferentes: solo la cuota anual de $1,200 + IVA; los créditos se abren junto con las requisiciones. Solicitantes: $200 + IVA al año, después de la verificación; las primeras 20 empresas verificadas no pagan el primer año.

¿Cómo pago?

Con tarjeta de crédito o débito en la página segura de Stripe. OXXO y transferencia SPEI se habilitarán cuando abran las requisiciones. POTIOR no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

¿Qué recibo por mi cuota de Oferente?

12 meses de acceso desde la apertura de requisiciones, avisos de las requisiciones de tus líneas y zonas, $500 en créditos de bienvenida, tu primera recarga doble y tu CFDI.

¿Cuándo abren las requisiciones?

Te avisaremos la fecha por correo con 15 días de anticipación.

Si pago hoy, ¿pierdo meses de cuota?

No. Los 12 meses empiezan a contar el día en que se abren las requisiciones. Hasta entonces tu cuota aparece como «pagada, vigencia por iniciar».

¿Me devuelven la cuota si no abren las requisiciones?

Sí. Publicaremos la fecha límite de apertura antes de abrir los cobros; si no abren antes de esa fecha, te devolvemos tu cuota completa.

¿Cómo se asignan los lugares de Solicitante Fundador?

Por orden de verificación: cuando verificamos a una empresa Solicitante, si quedan lugares, se le asigna el siguiente. El contador de Precios muestra cuántos quedan. Si un Fundador pierde el distintivo por una falta grave, pierde también el año sin cuota.

¿Cuánto tarda la verificación y qué revisan?

Un máximo de 2 días hábiles. Revisamos el RFC (con su dígito verificador), el dominio de tu correo, las listas del SAT (69-B, no localizados) y las listas de sanciones. Subir tu Constancia de Situación Fiscal la acelera.

¿Por qué me piden confirmar mi identidad o el segundo factor?

Pagar y capturar tus datos de facturación no lo piden. Para invitar o dar de baja usuarios, cambiar la titularidad o el suplente, cambiar tu contraseña o activar el segundo factor te pedimos confirmar tu contraseña o un código por correo (o el código de tu app, si activaste el segundo factor) de hace menos de 10 minutos. Así nadie con una sesión olvidada puede tomar tu cuenta.

Mi empresa compra y también vende. ¿Puedo tener las dos cuentas?

Sí, con cuentas distintas: una de Solicitante y otra de Oferente, cada una con su cuota y su usuario. Una empresa nunca puede ofertar en sus propias requisiciones.

¿Qué datos piden para registrar a mi empresa?

Razón social, país, RFC (o identificador fiscal si es extranjera), líneas de producto, estados o países de cobertura y las empresas relacionadas. El teléfono es opcional. El dominio de tu correo corporativo identifica a la empresa.

¿Qué pasa si otra cuenta usa mi RFC?

Ninguna de las dos puede pagar hasta que lo revisemos. Desde tu cuenta sube tu Constancia de Situación Fiscal y pide la revisión: verificamos a la empresa legítima. Nunca compartimos datos de otras cuentas.

¿Puedo registrarme con Gmail o Hotmail?

Sí. Con correos gratuitos la identidad se cruza por el correo completo; con dominio propio, por el dominio.

¿Me dan factura?

Sí, CFDI 4.0 con los datos fiscales que captures antes de pagar. Si no la pides, tu pago va a la factura global del mes. A empresas extranjeras se les factura con el RFC genérico de extranjeros y su identificador fiscal.

¿Quién ve mi precio?

Solo el Solicitante de esa requisición. Ningún otro Oferente ve tu precio ni cuántas ofertas hay.

¿Cómo denuncio una mala práctica?

Desde la página de Integridad, con opción anónima, o al correo integridad@potiormx.com. Revisamos cada denuncia en un máximo de 2 días hábiles.